Op deze pagina kunnen alle gebruikers achterhaald worden die in de centrale kunnen inloggen en bellen.
Hoe ziet de functionaliteit gebruikers er uit in de centrale?
1. De menubalk om naar de pagina ‘gebruikers’ te gaan, om alle gebruikers in te kunnen zien.
2. Weergavenaam van de gebruikers.
3. E-mailadressen waarmee de gebruikers kunnen inloggen op het dashboard: https://hosted.clearvox.nl.
4. Mogelijkheid om de status aan te passen van iedere gebruiker in beschikbaar, afwezig, niet storen of werkt ergens anders.
5. Menu om een gebruiker te kunnen wijzigen en een wachtwoord herstel verzoek te sturen.
6. Profiel waarbij het profiel wijzigen, contactpersoon en API onder valt.
7. Profiel wijzigen waarbij de e-mail, voornaam, achternaam, weergavenaam ingesteld kan worden.
8. Algemene opsomming van alle toegewezen nummers aan de gebruiker.
9. API om de mobiele app in te kunnen stellen en de koppeling met Onview sleutel.
10. Wachtwoord herstel verzoek toesturen.
11. Toegangsrechten van iedere gebruiken.
12. Toewijzingen van toestellen en nummers et cetera.
13. Analyse van de betreffende gebruiker over het algemeen, aantal gesprekken, aantal minuten et cetera.
Gebruiker toevoegen
Om een gebruiker toe te voegen is de volgende informatie nodig:
- De volledige naam van de gebruiker of de uiteindelijke weergavenaam.
- Het mailadres van de gebruiker.
- Welk toestel de gebruiker in gebruik gaat nemen of dat er een nieuw toestel toegevoegd moet worden.
- In het geval van meerdere wachtrijen, in welke wachtrij de gebruiker moet komen.
Als deze informatie is aangeleverd wordt er door Linfosys een gebruiker aangemaakt en zal er contact worden opgenomen om de laatste instellingen goed te zetten.