Mits er niet wordt opgenomen is het mogelijk om een voicemail achter te laten. In dit artikel zal er daarom alles uitgelegd worden over de functionaliteiten die er zijn op het gebied van voicemail.
Hoe ziet het venster mijn voicemail er uit?
1. Menubalk om naar de pagina ‘mijn voicemail’ te gaan, voor een hele lijst met alle persoonlijke voicemails.
2. Tabbladen om specifiek te kijken naar alle persoonlijke voicemails en de instellingen hiervan.
3. Iedere gebruiker van een bedrijf beschikt standaard over een persoonlijke voicemail box. Jouw voicemail box is verdeeld in 5 mappen: POSTVAK IN, WERK, PRIVÉ, TAKEN en ARCHIEF.
POSTVAK IN
Nieuwe berichten worden automatisch in POSTVAK IN geplaatst met de status 'onbeluisterd'. Zodra het bericht is beluisterd, verandert de status naar 'beluisterd'. 'Postvak in' bevat in beginsel jouw eigen persoonlijke berichten. Deze zijn gelabeld met jouw naam. Indien de beheerder ook mailboxen aangemaakt heeft voor algemeen gebruik en jij aan deze mailbox bent toegevoegd, ontvang je naast jouw eigen nieuwe berichten ook berichten van deze algemene mailbox. Stel je bent toegevoegd aan de mailbox 'verkoop' verschijnen deze berichten in jouw mailbox met het label 'verkoop'.
| Let op! Een bericht dat je verwijdert, verplaatst of markeert in een algemene voicemail box, heeft invloed op iedereen met toegang tot de betreffende voicemail box. Weg = weg! |
De berichten in 'postvak in' kunnen verplaatst worden naar WERK, PRIVÉ, TAKEN en ARCHIEF.
4. Rechts naast ieder voicemailbericht tref je het contextmenu aan. Middels dit contextmenu kun je gebruik maken van diverse opties.
- Markeer als (on) beluisterd - Hiermee kun je een bericht als 'beluisterd' of 'onbeluisterd' markeren.
- Afspelen op telefoon - Hiermee kun je het bericht op een van jouw telefoons beluisteren.
- Verplaatst naar box - Hiermee kun je het bericht naar een voicemail box van een collega verplaatsen.
- Verplaatst naar map - Hiermee verplaats je het bericht naar een van uw andere voicemail box mappen.
- Stuur via e-mail - Je kunt hiermee het bericht naar een willekeurig e-mailadres doorsturen.
- Verwijder bericht - Hiermee verwijder je het bericht permanent.
| Meerdere berichten selecteren Indien je meerdere berichten selecteert, kun je in de lichtblauwe balk in het contextmenu diverse opties voor meerdere berichten tegelijk gebruiken. |
Instellingen
Onder het tabblad instellingen tref je een aantal voicemail box instellingen aan.
1. Indien deze optie aangezet wordt, dien je voor toegang tot jouw mailbox menu (*7) jouw persoonlijke pincode in te toetsen.
2. Bij de functionaliteit kunnen e-mailadressen ingevoerd worden om een notificatie bij nieuwe berichten te ontvangen. Indien je toegang hebt op meerdere (algemene) voicemail boxen, kun je ook voor deze voicemail boxen een e-mail notificatie instellen.
3. Voeg eventueel andere mailadressen toe, waar een mail naar gestuurd moet worden.
4. Je hebt de mogelijkheid om één of meer collega's permanent of tijdelijk toegang tot jouw mailbox te verlenen door het hokje voor de naam van de betreffende collega aan te vinken.
Bewaartijd
Jouw voicemailberichten worden maximaal 6 maanden bewaard.