Hieronder staan een aantal handige toetsencombinaties die het gebruik van de telefoon makkelijker kunnen maken. Deze toetsencombinaties kunnen op verzoek bij vaste toestellen onder een knop gezet worden indien mogelijk.
Statuswijzigingen
Door deze toetsencombinaties te gebruiken verandert de status op het dashboard:
*51 - Beschikbaar
*52 - Afwezig
*53 - Bezig
*54 - Niet Storen
*55 - Werkt ergens anders
Overige toetsencombinaties
*3 - Gespreksopname starten / stopzetten tijdens een gesprek, mits hier gebruik van wordt gemaakt (tegen betaling).
*7 - Gevolgd door persoonlijke pin - Hiermee kom je in de persoonlijke voicemail box. De Pin is te vinden onder de gebruikersinstellingen op het dashboard.
*8 - Gevolgd door het nummer van een collega - Direct beantwoorden van het inkomende gesprek bij een collega.
*9 + Nummer wachtrij - Hiermee log je in/uit op een wachtrij. Na het intoetsen van de combinatie hoor je "gebruiker in/uitgelogd" om te weten of in of uit de wachtrij gaat. Dit geldt alleen voor wachtrijen waarbij medewerkers dynamisch kunnen inloggen.